FAQ


Ab wie vielen Personen wird geflogen?

Damit ein Rundflug stattfindet, müssen mindestens 2 Personen für diesen Termin gebucht haben.

Wann sollen wir Vorort sein?

Wir ersuchen Sie 20-30 Minuten vor der vereinbarten Abflugzeit Vorort zu sein.

Wie viel Zeit sollen wir für den Flug einplanen?

Das hängt natürlich in erster Linie von der Länge Ihres Rundfluges ab. Grundsätzlich sollten Sie ca. 30 Minuten vorher und ca. 20 Minuten nach dem Flug einplanen. Wir ersuchen Sie auf jeden Fall genügend Zeit einzuplanen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es gelegentlich zu leichten Verzögerungen der Startzeit kommen kann.

Bieten Sie auch Gutscheine an?

Sie können gerne einfach und unkompliziert Geschenkgutscheine in unserem Buchungssystem erwerben.

Mir ist etwas dazwischengekommen, kann ich den vereinbarten Termin verschieben?

Verschiebungen eines Termins durch Passagiere sind nur dann möglich, wenn Sie mind. 4 Tage vor dem vereinbarten Termin angefragt werden. Bei kurzfristiger Absage müssen wir 50% des Flugpreises in Rechnung stellen.

Was passiert bei Schlechtwetter am Flugtermin?

Sollte das Wetter so schlecht sein, dass die Sicherheit des Fluges nicht mehr gegeben ist oder z.B. die gewünschten Sehenswürdigkeiten in Wolken gehüllt sind, werden wir den Rundflug kostenfrei auf einen anderen Termin verschieben. Die Entscheidung ob ein Flug stattfindet oder nicht, obliegt ausschließlich dem verantwortlichen Piloten. Wir behalten uns vor, Sie bis spätestens am Morgen des vereinbarten Fluges über eine Absage zu informieren, falls ein Flug nicht durchführbar ist. Grundsätzlich wird aber versucht, die Entscheidung schon am Vortag zu treffen.

Ich habe einen besonderen Wunsch für unsere Flugroute, ist das möglich?

Wenn es sich mit der Flugzeit, den anderen Passagieren und natürlich den gesetzlichen Vorgaben vereinbaren lässt, sind wir gerne dazu bereit Ihnen besondere Wünsche zu erfüllen. Wir bitten Sie in diesem Fall, uns ein paar Tage vorher telefonisch oder per E-Mail Bescheid zu geben, damit wir unsere Flugplanung danach richten können.

Gibt es besondere Voraussetzungen für einen Flug?

Die persönliche Eignung der Passagiere in Bezug auf den Gesundheitszustand und Gewicht sind Vorrausetzung zur Flugteilnahme.
In folgenden Situationen bitten wir Sie uns vor dem Flug kurz zu informieren:

  • Personen mit einer Größe über 2 Meter
  • Personen mit einem Gewicht über 110 kg
  • Schwangerschaft
  • Bei Vorliegen von physischen oder psychischen Einschränkungen
  • Gleichgewichtsstörungen
  • Tauchgänge die innerhalb von 48h vor dem Flug durchgeführt wurden

Welche Ausrüstung oder Kleidung sollen wir zum Flug mitbringen?

  • Dem Wetter und Jahreszeit angepasste bequeme Kleidung (unsere Helikopter sind beheizbar). Bitte keine losen Kleidungsstücke wie Schals, weite Mäntel und Kopfbedeckungen welche in die Rotorblätter geraten können.
  • Fotokamera (auch Handys sind zugelassen)
  • Eventuell Sonnenbrille
  • Pass oder Personalausweis für Flüge von oder zu internationalen Flughäfen

Sind die Passagiere versichert?

Alle Flüge sind gewerbliche Flüge und unterliegen den Richtlinien der Flugsicherheitsbehörden. Die im Einsatz stehenden Hubschrauber haben eine Insassenversicherung.